Crash informatique
septembre 23, 2017
22 septembre, en essayant d'allumer notre ordinateur, nous nous retrouvons bloqués devant l'écran ci-dessus. De rapides recherches sur internet nous font penser que nous avons sans doute soit un problème de crash de windows, soit de crash de disque dur (mais nous n'en sommes pas sûrs) et nous ne savons pas du tout si nous pouvons résoudre ce problème.
Les mises à jour du blog seront donc suspendues jusqu'à ce que nous trouvions soit une solution, pour remettre notre ordi en état, soit une solution alternative suffisamment facile à gérer.
Si vous pensez pouvoir nous aider dans la résolution de notre problème d'ordinateur, contactez-nous sans attendre. Tous les conseils seront les bienvenus!
4 commentaires
Hello!
RépondreSupprimerEst-ce que tu pourrais nous mettre un screen shot de l'onglet boit en te déplaçant avec les flèches stp.
Faut faire quelque chose, franchement on ne vient pas sur "le monde en 1 tour" pour voir des photos de BIOS ! Rien ne va plus, on attend du reve ici ;)
Christophe
Onglet boot*
RépondreSupprimerLes idées sont les suivantes (histoire d'essayer de gagner des étapes et du temps)
Supprimer1 : regarder si le DD apparaît bien dans l'ordre de priorité du boot (et qu'il se trouve au bon endroit)
2 : regarder si cet ordi tolere le boot USB (en cas de force majeur ça pourrait vous permettre d'utiliser l'ordi autrement sans avoir à racheter un DD et tout réinstaller)
Remarques : fait aussi un petit tour dans les onglets 'advanced' et 'security' car en général il faut autoriser le boot USB avant qu'il n'apparaisse dans l'onglet boot. Si tu fais un screen shot de chaque onglet ça peut aider...
Hello,
RépondreSupprimerMerci pour ta mobilisation. Voici un peu plus de détails et ce qu'on a tenté :
Lorsqu'on démarre l'ordi, on arrive directement sur l'écran que jai mis en photo, sans qu'il y ai le moindre chargement ou rien d'autre qui se passe.
On a essayé exit, save&exit, restore default, optimized default et il ne se passe rien pour chacune de ces actions : On est renvoyé sur l'écran de base.
On a essayé de changer date et heure puis de sortir : Rien ne se passe non plus.
Dans l'ordre du boot, rien n'apparait dans la liste des priorités ou seulement notre clé usb quand il y en a une de branchée.
Je t'envoie les screenshots par mail.